Oficinas y puntos de servicio de Endesa cerca de Ciutadella de Menorca
Estos son los puntos de servicio de Endesa registrados como más próximos a Ciutadella de Menorca. Se reparten entre la propia Endesa y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.
Oficina de Endesa Ciutadella de menorca
- Dirección
- Paseo Sant nicolau, 55. Ciutadella de menorca
- Horario
- 08:00-16:00
Oficina de Endesa Capdepera
- Dirección
- Calle Vía Mallorca, 6. Capdepera
- Horario
- 09:00-16:00
Oficina de Endesa Mahón
- Dirección
- Calle Maria Luisa Serra, 16. Mahón
- Horario
- 08:00-16:00
Oficina de Endesa Alcudia
- Dirección
- Calle Hostelería, 3. Alcudia
- Horario
- 08:00-16:00
Oficina de Endesa Manacor
- Dirección
- Plaza Cardenal Pou, 8. Manacor
- Horario
- 07:30-15:30
Oficina de Endesa Inca
- Dirección
- Calle Mateu Pujadas Estrany, 19. Inca
- Horario
- 08:00-17:00
Endesa: comercializadora de luz y gas en Ciutadella de Menorca
Como comercializadora, Endesa ofrece tarifas de luz y gas tanto en Ciutadella de Menorca como en el resto de España. Si necesitas resolver cualquier duda o gestión, estos son sus canales de atención al cliente:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 800 760 909 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 800 760 333 |
| Averías | 900 858 685 |
Otras vías de contacto con Endesa en Ciutadella de Menorca
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
Cambiar el titular de un contrato de luz o gas en Ciutadella de Menorca es una gestión que gestiona la comercializadora. Normalmente se da en tres casos:
Compra o alquiler de una vivienda
Cuando como consellense compras o alquilas una casa o un local, lo recomendable es poner el contrato a tu nombre, porque pasas a tener los derechos y las obligaciones del contrato.
Cuando se alquila la vivienda, traspasar la titularidad beneficia al propietario y al inquilino. Quien vive en ella se hace cargo del suministro, de modo que un impago no recae sobre el dueño.
El titular tiene autoridad para tocar el contrato a su gusto: cambiar de comercializadora o de tarifa siempre que lo necesite. Lo que no depende de él es la distribuidora, E-Distribución en Ciutadella de Menorca, fijada por la Administración según la ubicación.
Fallecimiento del titular
Si fallece el titular del contrato, hay que hacer un cambio de titular. Lo habitual es que un familiar directo asuma el contrato y pase a ser el nuevo titular, con sus derechos y obligaciones.
Caso de divorcio
Tras una separación o divorcio, conviene que figure como titular quien se queda en el domicilio de Ciutadella de Menorca.
No es imprescindible contar con el titular anterior para el cambio, pero sí con su información. Necesitarás esta documentación:
Documentación para el cambio de titular en Ciutadella de Menorca
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Ciutadella de Menorca.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con Endesa es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Ciutadella de Menorca
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kilovatios (kW), que puedes usar a la vez en tu instalación. De ella depende el número de electrodomésticos que puedes tener funcionando al mismo tiempo.
El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero quien lo ejecuta es la distribuidora (en Ciutadella de Menorca, E-Distribución).
El precio por modificar la potencia contratada depende de si aumentas o reduces la potencia.
Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ciutadella de Menorca
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Al subir la potencia se abonan los tres derechos. En cambio, si reactivas un suministro que llevaba poco tiempo de baja, suele bastar con los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Lo ideal es tener la potencia que de verdad necesitas, ni más ni menos, para no gastar de más:
Si contratas más potencia de la que necesitas, pagas de más en la factura de la luz.
Quedarte corto de potencia hace que salten los plomos al encender varios aparatos a la vez, y recuperar potencia implica abonar de nuevo el coste de la modificación.
Solo se permite un cambio de potencia al año, al estar vinculado al titular del contrato. Si cambia el titular, vuelve a poder modificarse dentro del mismo año.
Energía XXI: comercializadora regulada en Ciutadella de Menorca
Dentro del grupo Endesa, la comercializadora que trabaja en el mercado regulado es Energía XXI. A ella te diriges si en Ciutadella de Menorca quieres el Bono Social o una tarifa regulada como el PVPC o el Precio Fijo.
Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ciutadella de Menorca
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 800 76 03 33 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Correo Postal | Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
| Presencial | Oficinas comerciales |
E-Distribución en Ciutadella de Menorca
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Atención al cliente | 902 509 600 |
| Atención al cliente en el extranjero | +34 937 061 513 |
| Acometidas Endesa Distribución | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores | 900 878 119 |
E-Distribución es la empresa encargada de transportar y distribuir la electricidad hasta cada cliente en Ciutadella de Menorca. Conviene no confundir comercializadora y distribuidora: la primera te vende la energía y gestiona tu contrato; la segunda mantiene la red por la que llega.
Tú eliges libremente la comercializadora, pero no la distribuidora: la asigna la Administración según la zona geográfica.
El trabajo de E-Distribución en Ciutadella de Menorca incluye varias tareas. Estas son las principales:
Funciones de E-Distribución en Ciutadella de Menorca
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es E-Distribución quien ejecuta el alta de luz en Ciutadella de Menorca.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca con E-Distribución
El alta de luz se pide a la comercializadora y la realiza la distribuidora. Así que, para activar el suministro en Ciutadella de Menorca, solo tienes que dirigirte a la comercializadora que elijas.
Al contratar, la comercializadora pasa tu solicitud a E-Distribución, que en un plazo de 5 a 7 días envía a un técnico a comprobar la instalación, instalar el contador y conectar el suministro a la red.
Si es un primer alta de luz y la acometida no la dejó hecha el promotor de la obra, tendrás que pedir una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez construida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS.
Antes de ese alta en Ciutadella de Menorca, a ti te toca dar unos pasos previos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
El comparador de electricidad te ayuda a elegir, recomendándote una tarifa según tu consumo y tus hábitos.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada (en kW) marca cuánta electricidad puede pasar de golpe por la instalación, y por tanto cuántos aparatos usas a la vez.
La potencia que contrates pesa en el alta porque marca el término fijo de la factura, independiente del consumo.
Para calcular la potencia que necesitas puedes usar una calculadora de potencia o pedir ayuda a un técnico electricista.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
La comercializadora te guía con la documentación e información para dar de alta la luz en tu vivienda o local de Ciutadella de Menorca. Te pedirá estos datos:
Documentación para dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca con E-Distribución
El coste del alta de luz con E-Distribución en Ciutadella de Menorca reúne tres derechos regulados por el Gobierno, idénticos sea cual sea la comercializadora o la distribuidora.
Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ciutadella de Menorca
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si tu vivienda o local de Ciutadella de Menorca ya tuvo luz antes, normalmente te ahorras los derechos de extensión, porque siguen vigentes durante tres años desde la baja del suministro.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Ciutadella de Menorca con E-Distribución
La distribuidora responsable de resolver las averías en Ciutadella de Menorca es E-Distribución, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con E-Distribución:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a E-Distribución.