Endesa - Energía XXI en Ciutadella de Menorca: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Ciutadella de Menorca

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Ciutadella de Menorca como en los otros municipios de la geografía española. De igual modo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para realizar procesos:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Ciutadella de Menorca
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Ciutadella de Menorca lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el consellense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Ciutadella de Menorca como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Ciutadella de Menorca fallece, hay que hacer un cambio de titular. La gestión debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Ciutadella de Menorca.

Para realizar un cambio de titular de electricidad, sugerimos al consellense tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Ciutadella de Menorca
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Ciutadella de Menorca
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Ciutadella de Menorca

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Ciutadella de Menorca lo efectúa E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ciutadella de Menorca
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Ciutadella de Menorca desea modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea incrementar la potencia contratada, deberá pagar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Ciutadella de Menorca

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Ciutadella de Menorca desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ciutadella de Menorca
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Ciutadella de Menorca

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Ciutadella de Menorca. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Ciutadella de Menorca, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Ciutadella de Menorca

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Ciutadella de Menorca.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca es un trámite fácil que todo consellense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el consumidor debe efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ciutadella de Menorca:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende el número de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones del domicilio o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al consellense para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ciutadella de Menorca. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Ciutadella de Menorca está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ciutadella de Menorca
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Ciutadella de Menorca ha tenido en el pasado electricidad, el usuario consellense no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Ciutadella de Menorca varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez dentro de un hogar o local.

Averías en Ciutadella de Menorca con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, necesitará contactar con E-Distribución.