Endesa - Energía XXI en Campanet: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Campanet

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Campanet como en los otros territorios de España. De igual modo, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Campanet
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Campanet lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el campaneter compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Campanet como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Campanet fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Campanet.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al campaneter tener cerca un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de nombre en Campanet
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Campanet
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Campanet

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Campanet lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada depende de si es una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Campanet
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Campanet quiere variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego desea incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Campanet

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Campanet quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Campanet
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Campanet

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Campanet. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Campanet, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Campanet

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Campanet.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Campanet con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Campanet es una gestión fácil que todo campaneter tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a verificar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario necesita realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Campanet:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la suma de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al campaneter para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Campanet. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Campanet
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Campanet con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Campanet está compuesto por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Campanet
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Campanet ha contado anteriormente con luz, el usuario campaneter no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Campanet cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Campanet con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera incorrecta, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.