Endesa - Energía XXI en Alaró: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alaró

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Alaró como en el resto de lugares de España. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Alaró
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Alaró lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el alaronero compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Alaró como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Alaró fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. El proceso debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Alaró.

Para realizar un cambio de nombre de suministro eléctrico, aconsejamos al alaronero tener cerca un recibo anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Alaró
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Alaró
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alaró

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Alaró lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alaró
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea incrementar la potencia tiene que pagar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere bajarla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Alaró desea modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alaró

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Alaró desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alaró
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Alaró

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Alaró. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Alaró, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alaró

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Alaró.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Alaró con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Alaró es un proceso fácil que todo alaronero puede realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario debe llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Alaró:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración exhaustiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que es posible conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del inmueble o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al alaronero para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Alaró. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Alaró
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Alaró con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Alaró está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alaró
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Alaró ha contado anteriormente con luz, el cliente alaronero no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Alaró depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Alaró con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien debe encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.