Endesa - Energía XXI en Lepe: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Lepe

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Lepe como en el resto de lugares de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Lepe
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de luz de Lepe lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el lepero compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Lepe como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Lepe fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Lepe.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, sugerimos al lepero tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá entregar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Lepe
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Lepe
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Lepe

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Lepe lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Lepe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea subir la potencia tiene que abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Lepe desea variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea subir la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Lepe

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Lepe desea solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Lepe
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Lepe

E-Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Lepe. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Lepe, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Lepe

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Lepe.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Lepe con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Lepe es una gestión fácil que todo lepero puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe efectuar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Lepe:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al lepero para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Lepe. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Lepe
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Lepe con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Lepe está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Lepe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Lepe ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor lepero no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Lepe varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Lepe con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se halla en la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera rara, deberá contactar con E-Distribución.