Endesa - Energía XXI en Gibraleón: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Gibraleón

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Gibraleón como en los demás municipios de la geografía española. Además, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Gibraleón
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de electricidad de Gibraleón lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el olontense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del inmueble de Gibraleón como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Gibraleón fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Gibraleón.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al olontense tener ante sí un recibo anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Gibraleón
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Gibraleón
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Gibraleón

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Gibraleón lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Gibraleón
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Gibraleón quiere cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Gibraleón

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Gibraleón quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Gibraleón
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Gibraleón

E-Distribución es la empresa que se dedica a de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Gibraleón. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las segundas se dedican de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Gibraleón, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Gibraleón

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Gibraleón.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no puede abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Gibraleón con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Gibraleón es un trámite fácil que todo olontense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el usuario tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Gibraleón:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al olontense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Gibraleón. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Gibraleón
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Gibraleón con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Gibraleón está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Gibraleón
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Gibraleón ha contado en algún momento con electricidad, el cliente olontense no tendría que liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Gibraleón varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en Gibraleón con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa hay que contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla en la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de manera rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.