Endesa - Energía XXI en Ayamonte: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Ayamonte

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Ayamonte como en los demás territorios de España. Además, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Ayamonte
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Ayamonte lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el ayamontino compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Ayamonte como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Ayamonte fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Ayamonte.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, sugerimos al ayamontino tener a mano una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titular en Ayamonte
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Ayamonte
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Ayamonte

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Ayamonte lo realiza E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ayamonte
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia tiene que abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Ayamonte quiere modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es una gestión que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Ayamonte

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Ayamonte quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ayamonte
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Ayamonte

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Ayamonte. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Ayamonte, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Ayamonte

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Ayamonte.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Ayamonte con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Ayamonte es una gestión fácil que todo ayamontino tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Ayamonte:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del inmueble o el número de individuos que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al ayamontino para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Ayamonte. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Ayamonte
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Ayamonte con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Ayamonte está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ayamonte
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Ayamonte ha contado anteriormente con luz, el consumidor ayamontino quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Ayamonte cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Ayamonte con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, deberá llamar a E-Distribución.