Endesa - Energía XXI en Santa Fe: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Santa Fe

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Santa Fe como en los demás lugares de de nuestro país. Además, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Santa Fe
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de luz de Santa Fe lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el santaferino compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Santa Fe como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Fe fallece, se debe realizar un cambio de nombre. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Santa Fe.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al santaferino tener a mano un recibo anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentación requerida para una modificación de nombre en Santa Fe
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Santa Fe
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Santa Fe

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Santa Fe lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Santa Fe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Santa Fe pretende variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después desea subir la potencia contratada, deberá pagar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Santa Fe

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Santa Fe pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Santa Fe
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Santa Fe

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Santa Fe. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Santa Fe, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Santa Fe

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Santa Fe.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Santa Fe con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Santa Fe es una gestión fácil que todo santaferino tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Santa Fe:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende la suma de aparatos eléctricos que es posible conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del domicilio o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al santaferino para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Santa Fe. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Santa Fe
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Santa Fe con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Santa Fe está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Santa Fe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Santa Fe ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor santaferino no necesesitaría liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya estado suspendido un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Santa Fe cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Santa Fe con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.