Endesa - Energía XXI en Salobreña: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Salobreña

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Salobreña como en los demás territorios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en Salobreña
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Salobreña lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el salobreñero compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Salobreña como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Salobreña fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Salobreña.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, sugerimos al salobreñero tener ante sí un recibo anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar esta documentación:

• Documentación requerida para un cambio de nombre en Salobreña
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Salobreña
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Salobreña

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Salobreña lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Salobreña
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende subir la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Salobreña pretende modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Salobreña

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Salobreña pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Salobreña
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Salobreña

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Salobreña. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Salobreña, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Salobreña

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Salobreña.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Salobreña con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Salobreña es un trámite fácil que todo salobreñero puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Salobreña:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al salobreñero para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Salobreña. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Salobreña
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Salobreña con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Salobreña está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Salobreña
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Salobreña ha contado anteriormente con luz, el usuario salobreñero no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Salobreña varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Salobreña con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, deberá llamar a E-Distribución.