Endesa - Energía XXI en Órgiva: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Órgiva

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Órgiva como en el resto de territorios de España. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en Órgiva
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de electricidad de Órgiva lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el orgiveño compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador del domicilio de Órgiva como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Órgiva fallece, se debe efectuar un cambio de titularidad. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Órgiva.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, sugerimos al orgiveño tener ante sí una factura anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Órgiva
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Órgiva
• Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Órgiva

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Órgiva lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Órgiva
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia tiene que pagar todos los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla únicamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Órgiva desea variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, deberá pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Órgiva

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Órgiva desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Órgiva
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Órgiva

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Órgiva. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Órgiva, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Órgiva

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Órgiva.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Órgiva con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Órgiva es un trámite fácil que todo orgiveño puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor debe llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Órgiva:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz puesto que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del domicilio o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al orgiveño para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Órgiva. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Órgiva
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Órgiva con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Órgiva está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Órgiva
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Órgiva ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor orgiveño no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Órgiva depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Órgiva con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.