Endesa - Energía XXI en Loja: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Loja

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Loja como en el resto de municipios de España. De igual modo, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Loja
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Loja lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el lojeño compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Loja como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Loja fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Loja.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, aconsejamos al lojeño tener a mano un recibo anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de nombre en Loja
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Loja
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Loja

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Loja lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Loja
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Loja quiere modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Loja

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Loja quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Loja
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Loja

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la luz a cada consumidor en Loja. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Además de distribuir la luz en Loja, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Loja

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Loja.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de abonar las facturas recibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Loja con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Loja es una gestión fácil que todo lojeño puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Loja:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al lojeño para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Loja. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Loja
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Loja con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Loja está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Loja
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Loja ha tenido en el pasado luz, el usuario lojeño no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Loja varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la suma de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Loja con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera rara, necesitará llamar a E-Distribución.