Endesa - Energía XXI en Íllora: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Íllora

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Íllora como en los demás territorios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para realizar procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en Íllora
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de Íllora lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el ilurquense o compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Íllora como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Íllora fallece, hay que realizar un cambio de titular. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Íllora.

Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al ilurquense o tener cerca una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Íllora
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Íllora
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Íllora

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Íllora lo efectúa E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Íllora
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Íllora quiere variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Íllora

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Íllora quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Íllora
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Íllora

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Íllora. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Íllora, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Íllora

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Íllora.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Íllora con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Íllora es una gestión fácil que todo ilurquense o puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que presentar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Íllora:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente relevante cuando vas a dar de alta la luz pues define el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la suma de individuos que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al ilurquense o para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Íllora. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Íllora
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Íllora con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Íllora está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Íllora
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Íllora ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor ilurquense o quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Íllora varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Íllora con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.