Endesa - Energía XXI en Granada: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Granada

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Granada como en el resto de lugares de España. Así mismo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en Granada
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Granada lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el granadino compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Granada como al alquilado. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Granada fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. El trámite debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Granada.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, sugerimos al granadino tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentación requerida para un cambio de nombre en Granada
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Granada
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Granada

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Granada lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Granada
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Granada pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Granada

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Granada pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Granada
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Granada

E-Distribución es la empresa que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Granada. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Granada, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Granada

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Granada.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Granada con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Granada es un trámite fácil que todo granadino tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Granada:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de dispositivos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento importante en el momento de dar de alta la luz ya que establece el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al granadino para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Granada. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Granada
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Granada con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Granada está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Granada
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Granada ha tenido en el pasado luz, el usuario granadino quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Granada depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Granada con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.