Endesa - Energía XXI en Atarfe: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Atarfe

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Atarfe como en el resto de municipios de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus clientes las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Atarfe
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de luz de Atarfe lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el atarfeño compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Atarfe como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Atarfe fallece, se debe hacer un cambio de titular. La gestión necesita efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Atarfe.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, sugerimos al atarfeño tener ante sí un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Atarfe
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Atarfe
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Atarfe

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Atarfe lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Atarfe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea subir la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla únicamente necesita liquidar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Atarfe desea variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después desea subir la potencia contratada, deberá pagar el coste que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Atarfe

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Atarfe desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Atarfe
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Atarfe

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Atarfe. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Atarfe, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Atarfe

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Atarfe.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no puede abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Atarfe con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Atarfe es un trámite fácil que todo atarfeño tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor necesita realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Atarfe:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al atarfeño para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Atarfe. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Atarfe
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Atarfe con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Atarfe está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Atarfe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Atarfe ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor atarfeño quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Atarfe varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Atarfe con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.