Endesa - Energía XXI en Santa Coloma de Farners: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Santa Coloma de Farners

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Santa Coloma de Farners como en los otros territorios de España. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Santa Coloma de Farners
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Santa Coloma de Farners lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el farnense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Santa Coloma de Farners como al inquilino. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Coloma de Farners fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Santa Coloma de Farners.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al farnense tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Santa Coloma de Farners
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Santa Coloma de Farners
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Santa Coloma de Farners

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Santa Coloma de Farners lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si es una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Santa Coloma de Farners
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Santa Coloma de Farners pretende modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Santa Coloma de Farners

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Santa Coloma de Farners pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Santa Coloma de Farners
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Santa Coloma de Farners

E-Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Santa Coloma de Farners. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se dedican de su distribución.

El cliente puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Santa Coloma de Farners, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Santa Coloma de Farners

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Santa Coloma de Farners.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Santa Coloma de Farners con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Santa Coloma de Farners es un trámite fácil que todo farnense tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Santa Coloma de Farners:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz pues establece el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al farnense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Santa Coloma de Farners. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Santa Coloma de Farners
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Santa Coloma de Farners con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Santa Coloma de Farners está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Santa Coloma de Farners
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Santa Coloma de Farners ha tenido en el pasado electricidad, el cliente farnense no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Santa Coloma de Farners cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Santa Coloma de Farners con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de manera errónea, deberá llamar a E-Distribución.