Endesa - Energía XXI en Maçanet de la Selva: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Maçanet de la Selva

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Maçanet de la Selva como en los demás territorios de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para efectuar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Maçanet de la Selva
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Maçanet de la Selva lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el massanetense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario de la vivienda de Maçanet de la Selva como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Maçanet de la Selva fallece, es necesario realizar un cambio de titular. El trámite necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Maçanet de la Selva.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al massanetense tener cerca un recibo anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá proporcionar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titular en Maçanet de la Selva
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Maçanet de la Selva
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Maçanet de la Selva

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Maçanet de la Selva lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Maçanet de la Selva
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Maçanet de la Selva pretende variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Maçanet de la Selva

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Maçanet de la Selva pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Maçanet de la Selva
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Maçanet de la Selva

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en Maçanet de la Selva. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Maçanet de la Selva, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Maçanet de la Selva

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Maçanet de la Selva.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Maçanet de la Selva con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Maçanet de la Selva es un trámite fácil que todo massanetense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Maçanet de la Selva:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o el número de individuos que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al massanetense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Maçanet de la Selva. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Maçanet de la Selva
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Maçanet de la Selva con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Maçanet de la Selva está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Maçanet de la Selva
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Maçanet de la Selva ha contado anteriormente con electricidad, el cliente massanetense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Maçanet de la Selva depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Maçanet de la Selva con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.