Endesa - Energía XXI en Figueres: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Figueres

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Figueres como en los otros lugares de de nuestro país. Además, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Figueres
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Figueres lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el figuerense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador de la vivienda de Figueres como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Figueres fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. El trámite necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Figueres.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, sugerimos al figuerense tener ante sí una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de nombre en Figueres
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Figueres
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Figueres

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Figueres lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Figueres
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Figueres pretende variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Figueres

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Figueres pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Figueres
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Figueres

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Figueres. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Además de distribuir la luz en Figueres, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Figueres

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Figueres.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Figueres con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Figueres es una gestión fácil que todo figuerense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor necesita efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Figueres:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al figuerense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Figueres. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Figueres
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Figueres con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Figueres está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Figueres
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Figueres ha contado en algún momento con electricidad, el usuario figuerense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Figueres depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Figueres con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, necesitará contactar con E-Distribución.