Endesa - Energía XXI en Castell-Platja d'Aro: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Castell-Platja d'Aro

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Castell-Platja d'Aro como en los demás lugares de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para efectuar procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en Castell-Platja d'Aro
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de electricidad de Castell-Platja d'Aro lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el valldearense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario del domicilio de Castell-Platja d'Aro como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Castell-Platja d'Aro fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Castell-Platja d'Aro.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al valldearense tener ante sí un recibo anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Castell-Platja d'Aro
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Castell-Platja d'Aro
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Castell-Platja d'Aro

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Castell-Platja d'Aro lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Castell-Platja d'Aro
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Castell-Platja d'Aro quiere variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después pretende subir la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Castell-Platja d'Aro

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Castell-Platja d'Aro quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Castell-Platja d'Aro
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Castell-Platja d'Aro

E-Distribución es la empresa encargada de de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Castell-Platja d'Aro. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Además de transportar la luz en Castell-Platja d'Aro, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Castell-Platja d'Aro

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Castell-Platja d'Aro.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Castell-Platja d'Aro con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Castell-Platja d'Aro es un trámite fácil que todo valldearense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el consumidor necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Castell-Platja d'Aro:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden enchufar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cómputos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al valldearense para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Castell-Platja d'Aro. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Castell-Platja d'Aro
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Castell-Platja d'Aro con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Castell-Platja d'Aro está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Castell-Platja d'Aro
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Castell-Platja d'Aro ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario valldearense no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Castell-Platja d'Aro cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Castell-Platja d'Aro con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.