Endesa - Energía XXI en Cassà de la Selva: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Cassà de la Selva

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Cassà de la Selva como en los otros territorios de la geografía española. Además, proporciona a sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Cassà de la Selva
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de electricidad de Cassà de la Selva lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el casanense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Cassà de la Selva como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Cassà de la Selva fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Cassà de la Selva.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al casanense tener a mano un recibo anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Cassà de la Selva
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Cassà de la Selva
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Cassà de la Selva

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Cassà de la Selva lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Cassà de la Selva
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia tiene que pagar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Cassà de la Selva pretende variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es un proceso que solamente puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Cassà de la Selva

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Cassà de la Selva pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Cassà de la Selva
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Cassà de la Selva

E-Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Cassà de la Selva. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Cassà de la Selva, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Cassà de la Selva

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Cassà de la Selva.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Cassà de la Selva con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Cassà de la Selva es un proceso fácil que todo casanense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Cassà de la Selva:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que es posible enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al casanense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Cassà de la Selva. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Cassà de la Selva
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Cassà de la Selva con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Cassà de la Selva está constituido por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Cassà de la Selva
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Cassà de la Selva ha tenido en el pasado electricidad, el cliente casanense no necesesitaría liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado suspendido un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Cassà de la Selva cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Cassà de la Selva con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.