Iberdrola - Curenergía en Zarautz: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Zarautz

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Zarautz como en los otros lugares de de nuestro país. Además, pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar procesos:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Zarautz
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de luz de Zarautz lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el zarauzano compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario de la vivienda de Zarautz como al alquilado. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Zarautz fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. La gestión necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Zarautz.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al zarauzano tener a mano un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titular en Zarautz
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Zarautz
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Zarautz

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Zarautz lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Zarautz
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo necesita liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Zarautz desea variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Zarautz

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Zarautz desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Zarautz
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Zarautz

I-DE Distribución es la sociedad que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada cliente en Zarautz. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Zarautz, I-DE Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Zarautz

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Zarautz.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Zarautz con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Zarautz es un proceso fácil que todo zarauzano tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario necesita efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Zarautz:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al zarauzano para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Zarautz. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Zarautz
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Zarautz con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Zarautz está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Zarautz
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Zarautz ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario zarauzano quedaría exento de liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Zarautz cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Zarautz con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, deberá llamar a I-DE Distribución.