Iberdrola - Curenergía en Tolosa: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Tolosa

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Tolosa como en el resto de lugares de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus clientes las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Iberdrola en Tolosa
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titular del contrato de luz de Tolosa lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el tolosano compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Tolosa como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Tolosa fallece, se debe efectuar un cambio de titular. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Tolosa.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al tolosano tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar esta documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de nombre en Tolosa
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Tolosa
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Tolosa

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Tolosa lo realiza I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Tolosa
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere bajarla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Tolosa desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Tolosa

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Tolosa desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Tolosa
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Tolosa

I-DE Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Tolosa. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Tolosa, I-DE Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Tolosa

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Tolosa.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Tolosa con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Tolosa es un trámite fácil que todo tolosano puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario tiene que realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Tolosa:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del inmueble o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al tolosano para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Tolosa. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Tolosa
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Tolosa con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Tolosa está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Tolosa
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Tolosa ha contado anteriormente con luz, el cliente tolosano no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Tolosa varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un hogar o local.

Averías en Tolosa con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera errónea, deberá llamar a I-DE Distribución.