Iberdrola - Curenergía en Elgoibar: teléfono, dirección y gestiones
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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Elgoibar
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
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Oficina de Iberdrola Eibar | Calle JUAN GUISASOLA, 14 | L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00 | 20600 | |
Oficina de Iberdrola GERNIKA | Calle ELBIRA ITURRI, 12 | L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00 | 48300 | |
Oficina de Iberdrola San Sebastián | Calle AITA LARROKA, 5 | L a V: 8:30 - 14:00 y 15:30 - 18:00 | 20001 | |
Oficina de Iberdrola San Sebastián | Calle HONDARRIBIA, 32 | L a J: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 | 20005 | |
Oficina de Iberdrola Basauri | Calle NAGUSIA, 3 | L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 | 48970 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Calle Colón de Larreategui, 15 | L a V: 8:30 - 19:30 | 48001 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Alameda de Urquijo, 33 | L a V: 9:00 - 19:00 | 48008 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Plaza San Pio X, 3 | L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 | 48014 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Av. Sabino Arana, 34 | L a V: 8:00-16:00 | 48013 | |
Oficina de Iberdrola Álava | Calle Portal de Foronda, 13 Bajo | L a J: 8:30 - 17:00 | 01010 |
Oficina de Iberdrola Eibar |
Calle JUAN GUISASOLA, 14. 20600 |
Horario:L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola GERNIKA |
Calle ELBIRA ITURRI, 12. 48300 |
Horario:L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola San Sebastián |
Calle AITA LARROKA, 5. 20001 |
Horario:L a V: 8:30 - 14:00 y 15:30 - 18:00 |
Oficina de Iberdrola San Sebastián |
Calle HONDARRIBIA, 32. 20005 |
Horario:L a J: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola Basauri |
Calle NAGUSIA, 3. 48970 |
Horario:L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Calle Colón de Larreategui, 15. 48001 |
Horario:L a V: 8:30 - 19:30 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Alameda de Urquijo, 33. 48008 |
Horario:L a V: 9:00 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Plaza San Pio X, 3. 48014 |
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Av. Sabino Arana, 34. 48013 |
Horario:L a V: 8:00-16:00 |
Oficina de Iberdrola Álava |
Calle Portal de Foronda, 13 Bajo. 01010 |
Horario:L a J: 8:30 - 17:00 |
Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Elgoibar como en el resto de lugares de la geografía española. Además, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:
Atención al cliente y averías |
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Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre |
900 225 235 |
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado |
900 200 708 |
- Otras vías de contacto con Iberdrola en Elgoibar
- Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
- Área privada: Iberdrola Clientes
- Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
- Facebook: @IberdrolaClientes
- Twitter: @TuIberdrola
Cambio de titular con Iberdrola
La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Elgoibar lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:
Compra o alquiler de un domicilio
Si el elgoibartarra compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.
Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Elgoibar como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.
Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es fijada en función de la zona geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Elgoibar fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Elgoibar.
Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, aconsejamos al elgoibartarra tener a mano un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar la siguiente documentación:
- Documentación requerida para un cambio de titularidad en Elgoibar
- Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble en Elgoibar
- Código IBAN para domiciliar los recibos
El cambio de titular con Iberdrola es un trámite sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Iberdrola en Elgoibar
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Elgoibar lo realiza I-DE Distribución).
El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un incremento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Elgoibar
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el cliente desea aumentar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla únicamente debe liquidar los derechos de enganche.
El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.
Si el consumidor de Iberdrola en Elgoibar desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que el cambio implica.
La variación de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Elgoibar
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Elgoibar desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.
- Contratación y atención al cliente de Curenergía en Elgoibar
- Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
- Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
- Email: clientes@curenergia.es
Vías y contacto |
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Teléfono Bono Social |
900 200 708 |
Correo electrónico |
bonosocial@curenergia.es |
Correo Postal |
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid |
Presencial |
Oficinas comerciales |
I-DE Distribución en Elgoibar
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
900 171 171 |
I-DE Distribución es la sociedad que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Elgoibar. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se dedican de su distribución.
El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la zona geográfica.
Aparte de distribuir la energía eléctrica en Elgoibar, I-DE Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Elgoibar
- Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Elgoibar.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
- Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
- Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de abonar las facturas recibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.
Dar de alta la luz en Elgoibar con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Elgoibar es una gestión fácil que todo elgoibartarra puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.
De esta manera, el cliente debe realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Elgoibar:
Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado
Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden enchufar de manera simultánea.
La elección de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.
Para definir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.
Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al elgoibartarra para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Elgoibar. Así, le serán solicitados los siguientes datos:
- Documentación necesaria para dar de alta la luz en Elgoibar
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los recibos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Precio de dar de alta la luz en Elgoibar con I-DE
El precio de dar de alta la luz con I-DE en Elgoibar está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con I-DE en Elgoibar
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro hogar o local de Elgoibar ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor elgoibartarra quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un plazo menor a tres años.
El precio de dar de alta la luz en Elgoibar depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un hogar o local.
Averías en Elgoibar con I-DE Distribución
I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Momentos en los que se debe llamar a I-DE Distribución:
Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, tendrá que llamar a I-DE Distribución.