Iberdrola - Curenergía en Cuenca: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Cuenca

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Cuenca como en el resto de municipios de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Cuenca
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titularidad del contrato de luz de Cuenca lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el conquense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Cuenca como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es asignada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Cuenca fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Cuenca.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, recomendamos al conquense tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Cuenca
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Cuenca
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Cuenca

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Cuenca lo realiza I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Cuenca
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia debe pagar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Cuenca pretende cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que la modificación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un proceso unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Cuenca

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Cuenca pretende demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Cuenca
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Cuenca

I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada consumidor en Cuenca. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la situación geográfica.

Además de distribuir la luz en Cuenca, I-DE Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Cuenca

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Cuenca.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Cuenca con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Cuenca es un proceso fácil que todo conquense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una petición de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Cuenca:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al conquense para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Cuenca. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Cuenca
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Cuenca con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Cuenca está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Cuenca
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Cuenca ha tenido en el pasado luz, el consumidor conquense no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Cuenca cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en Cuenca con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.