Endesa - Energía XXI en Puente Genil: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Puente Genil

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Puente Genil como en los demás municipios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para efectuar procesos:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Puente Genil
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de electricidad de Puente Genil lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el pontanés compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Puente Genil como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Puente Genil fallece, se debe hacer un cambio de nombre. La gestión necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Puente Genil.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al pontanés tener a mano un recibo anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titular en Puente Genil
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Puente Genil
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Puente Genil

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Puente Genil lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Puente Genil
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Puente Genil pretende cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la modificación implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Puente Genil

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Puente Genil pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Puente Genil
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Puente Genil

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Puente Genil. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se dedican de su distribución.

El usuario tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Puente Genil, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Puente Genil

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Puente Genil.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Puente Genil con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Puente Genil es un trámite fácil que todo pontanés tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor necesita efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Puente Genil:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al pontanés para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Puente Genil. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Puente Genil
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Puente Genil con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Puente Genil está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Puente Genil
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Puente Genil ha contado anteriormente con luz, el usuario pontanés no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Puente Genil varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Puente Genil con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera incorrecta, tendrá que contactar con E-Distribución.