Endesa - Energía XXI en Pozoblanco: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Pozoblanco

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Pozoblanco, pero te podemos asistir en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos numeros de contacto que hay disponible en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Endesa o llamando al 910 789 222

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Pozoblanco como en los otros municipios de España. Además, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Endesa en Pozoblanco
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Pozoblanco
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de luz de Pozoblanco lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el pozoalbenses compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de Pozoblanco como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Pozoblanco fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Pozoblanco.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al pozoalbenses tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titular en Pozoblanco
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Pozoblanco
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Pozoblanco

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Pozoblanco lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Pozoblanco
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Pozoblanco quiere cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Pozoblanco

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Pozoblanco quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Pozoblanco
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Pozoblanco
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Pozoblanco

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Pozoblanco. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Pozoblanco, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Pozoblanco

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Pozoblanco.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Pozoblanco con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Pozoblanco es un proceso fácil que todo pozoalbenses tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el consumidor necesita realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Pozoblanco:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que es posible conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones del domicilio o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al pozoalbenses para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Pozoblanco. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Pozoblanco
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Pozoblanco con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Pozoblanco está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Pozoblanco
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Pozoblanco ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario pozoalbenses no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Pozoblanco varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un inmueble o local.

Averías en Pozoblanco con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la avería se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.