Endesa - Energía XXI en Palma del Río: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Palma del Río

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Palma del Río como en el resto de territorios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Palma del Río
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Palma del Río lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el palmeño compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Palma del Río como al arrendatario. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Palma del Río fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Palma del Río.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al palmeño tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en Palma del Río
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Palma del Río
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Palma del Río

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Palma del Río lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Palma del Río
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia tiene que abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Palma del Río quiere cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Palma del Río

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Palma del Río quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Palma del Río
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Palma del Río

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la electricidad a cada usuario en Palma del Río. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Palma del Río, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Palma del Río

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Palma del Río.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Palma del Río con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Palma del Río es un proceso fácil que todo palmeño tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el consumidor tiene que efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Palma del Río:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al palmeño para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Palma del Río. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Palma del Río
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Palma del Río con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Palma del Río está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Palma del Río
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Palma del Río ha contado anteriormente con luz, el consumidor palmeño no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Palma del Río depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Palma del Río con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.