Endesa - Energía XXI en Montoro: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Montoro

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Montoro como en los demás territorios de España. De igual modo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Montoro
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Montoro lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el montoreño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Montoro como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Montoro fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Montoro.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al montoreño tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Montoro
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Montoro
• Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Montoro

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Montoro lo efectúa E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Montoro
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Montoro desea modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Montoro

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Montoro desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Montoro
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Montoro

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Montoro. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Montoro, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Montoro

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Montoro.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Montoro con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Montoro es un proceso fácil que todo montoreño puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario tiene que efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Montoro:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al montoreño para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Montoro. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Montoro
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Montoro con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Montoro está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Montoro
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Montoro ha contado anteriormente con luz, el usuario montoreño no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Montoro varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Montoro con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si se trata de una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la avería se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, necesitará llamar a E-Distribución.