Endesa - Energía XXI en Carlota, La: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Carlota, La

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Carlota Av. de la Paz 71 L a V: 08:00-14:00 14100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Écija C\ San Francisco 13 A L a V: 09:00-14:00 y 15:00-18:00 41400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba Av. Aeropuerto 10 L a V: 08:30-15:30 14005

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba C\ Duque de Hornachuelos 6 L a V: 08:30-13:30 y 17:00-19:00 14002

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Oficina de Endesa Puente-Genil C\ Cruz del Estudiante 61 L a V: 08:30-14:30 14500

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Oficina de Endesa Carlota
Av. de la Paz 71. 14100
Horario:L a V: 08:00-14:00

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Oficina de Endesa Écija
C\ San Francisco 13 A. 41400
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 15:00-18:00

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Oficina de Endesa Córdoba
Av. Aeropuerto 10. 14005
Horario:L a V: 08:30-15:30

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Oficina de Endesa Córdoba
C\ Duque de Hornachuelos 6. 14002
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 17:00-19:00

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Oficina de Endesa Puente-Genil
C\ Cruz del Estudiante 61. 14500
Horario:L a V: 08:30-14:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Carlota, La como en el resto de territorios de España. Además, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Carlota, La
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Carlota, La
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de Carlota, La lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el carloteño compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Carlota, La como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Carlota, La fallece, hay que realizar un cambio de titular. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Carlota, La.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al carloteño tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar esta documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titular en Carlota, La
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Carlota, La
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Carlota, La

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Carlota, La lo realiza E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Carlota, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea subir la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere bajarla solo debe pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Carlota, La desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, deberá pagar el precio que el cambio implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Carlota, La

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Carlota, La desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Carlota, La
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Carlota, La
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Carlota, La

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada usuario en Carlota, La. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de transportar la luz en Carlota, La, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Carlota, La

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Carlota, La.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Carlota, La con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Carlota, La es una gestión fácil que todo carloteño tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario debe realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Carlota, La:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al carloteño para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Carlota, La. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Carlota, La
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Carlota, La con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Carlota, La está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Carlota, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Carlota, La ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el consumidor carloteño quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Carlota, La varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Carlota, La con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera incorrecta, tendrá que llamar a E-Distribución.