Oficinas y puntos de servicio de Endesa cerca de Córdoba
Estos son los puntos de servicio de Endesa registrados como más próximos a Córdoba. Se reparten entre la propia Endesa y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.
Oficina de Endesa Córdoba
- Dirección
- Calle Julio Alarcon, 2. Córdoba
- Horario
- 09:00-17:00
Oficina de Endesa Córdoba
- Dirección
- Calle Duque De Hornachuelos, 6. Córdoba
- Horario
- 08:30-13:30 y 17:00-19:00
Oficina de Endesa Córdoba
- Dirección
- Avenida Aeropuerto, 10. Córdoba
- Horario
- 08:00-14:30
Oficina de Endesa Córdoba
- Dirección
- Calle Santa Maria De Trassierra, 54. Córdoba
- Horario
- 08:30-13:30 y 17:00-19:00
Oficina de Endesa Montilla
- Dirección
- Calle Antonio Y Miguel Navarro, 3. Montilla
- Horario
- 08:30-13:30 y 17:00-19:00
Oficina de Endesa Carlota (La)
- Dirección
- Avenida De La Paz, 71. Carlota (La)
- Horario
- 09:00-15:00
Endesa: comercializadora de luz y gas en Córdoba
Endesa es una de las comercializadoras con las que puedes contratar tus tarifas de luz y gas en Córdoba. Para cualquier trámite, tienes a tu disposición estas vías de contacto:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 800 760 909 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 800 760 333 |
| Averías | 900 858 685 |
Otras vías de contacto con Endesa en Córdoba
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
La titularidad de un contrato de luz o gas en Córdoba la modifica la comercializadora cuando lo solicitas. Lo habitual es que ocurra en tres situaciones:
Compra o alquiler de una vivienda
Cuando como cordobés compras o alquilas una casa o un local, lo recomendable es poner el contrato a tu nombre, porque pasas a tener los derechos y las obligaciones del contrato.
Cuando se alquila la vivienda, traspasar la titularidad beneficia al propietario y al inquilino. Quien vive en ella se hace cargo del suministro, de modo que un impago no recae sobre el dueño.
El titular tiene autoridad para tocar el contrato a su gusto: cambiar de comercializadora o de tarifa siempre que lo necesite. Lo que no depende de él es la distribuidora, e-distribución en Córdoba, fijada por la Administración según la ubicación.
Fallecimiento del titular
Si fallece el titular del contrato, hay que hacer un cambio de titular. Lo habitual es que un familiar directo asuma el contrato y pase a ser el nuevo titular, con sus derechos y obligaciones.
Caso de divorcio
En un divorcio o separación, el titular del contrato debe ser la persona de la pareja que se queda viviendo en la vivienda de Córdoba.
Para hacer un cambio de titular no hace falta que el anterior titular esté presente, pero sí necesitas sus datos. Esta es la documentación que se pide:
Documentación para el cambio de titular en Córdoba
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Córdoba.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con Endesa es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Córdoba
Tu potencia contratada marca cuánta electricidad (en kW) puede pasar a la vez por la instalación. Cuanta más potencia, más aparatos puedes tener encendidos de forma simultánea.
Aunque pides el cambio de potencia a la comercializadora, es la distribuidora la que lo realiza (en Córdoba se encarga e-distribución).
Lo que cuesta cambiar la potencia varía según subas o bajes la potencia contratada.
Precio por aumentar la potencia con Endesa en Córdoba
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Subir la potencia implica pagar los tres derechos. Cuando se trata de reactivar un suministro reciente, lo habitual es pagar solo los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Lo ideal es tener la potencia que de verdad necesitas, ni más ni menos, para no gastar de más:
Tener más potencia de la que usas se traduce en un recibo de la luz más alto.
Quedarte corto de potencia hace que salten los plomos al encender varios aparatos a la vez, y recuperar potencia implica abonar de nuevo el coste de la modificación.
Solo se permite un cambio de potencia al año, al estar vinculado al titular del contrato. Si cambia el titular, vuelve a poder modificarse dentro del mismo año.
Energía XXI: comercializadora regulada en Córdoba
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa, la que opera en el mercado regulado. Si en Córdoba quieres pedir el Bono Social o una tarifa regulada (el PVPC o la tarifa de Precio Fijo), tienes que contratarla con Energía XXI.
Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Córdoba
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 800 76 03 33 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Correo Postal | Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
| Presencial | Oficinas comerciales |
e-distribución en Córdoba (antes Sevillana)
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Averías (24 h, 365 días) | 900 878 212 |
| Atención al cliente | 900 878 119 |
Quien lleva la electricidad hasta los hogares de Córdoba es la distribuidora, e-distribución. No es lo mismo que la comercializadora: esta te factura y gestiona el contrato, mientras que la distribuidora se ocupa de la red física.
Tú eliges libremente la comercializadora, pero no la distribuidora: la asigna la Administración según la zona geográfica.
El trabajo de e-distribución en Córdoba incluye varias tareas. Estas son las principales:
Funciones de e-distribución en Córdoba
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es e-distribución quien ejecuta el alta de luz en Córdoba.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Córdoba con e-distribución
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a la comercializadora y que ejecuta la distribuidora. Por eso, para dar de alta la luz en Córdoba basta con contactar con la comercializadora con la que quieras contratar el suministro.
Cuando contratas una tarifa, la comercializadora traslada la solicitud a e-distribución. Tras comprobar que los datos son correctos, la distribuidora dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico que revise la instalación, instale el contador y complete la conexión a la red.
Si es un primer alta de luz y la acometida no la dejó hecha el promotor de la obra, tendrás que pedir una solicitud de acometida a e-distribución. Una vez construida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS.
Antes de ese alta en Córdoba, a ti te toca dar unos pasos previos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
Apóyate en el comparador de electricidad, que te da una recomendación a partir de tu consumo y tus hábitos.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada (en kW) marca cuánta electricidad puede pasar de golpe por la instalación, y por tanto cuántos aparatos usas a la vez.
La potencia que contrates pesa en el alta porque marca el término fijo de la factura, independiente del consumo.
Una calculadora de potencia o un electricista te ayudan a dar con la potencia adecuada.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
La comercializadora te indica qué necesitas para activar el suministro en tu domicilio de Córdoba. Estos son los datos que te pedirá:
Documentación para dar de alta la luz en Córdoba
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Córdoba con e-distribución
El coste del alta de luz con e-distribución en Córdoba reúne tres derechos regulados por el Gobierno, idénticos sea cual sea la comercializadora o la distribuidora.
Precio derechos de alta de luz con e-distribución en Córdoba
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si tu vivienda o local de Córdoba ya tuvo luz antes, normalmente te ahorras los derechos de extensión, porque siguen vigentes durante tres años desde la baja del suministro.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Córdoba con e-distribución (antes Sevillana)
La distribuidora responsable de resolver las averías en Córdoba es e-distribución (antes Sevillana), con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Ver los cortes de luz en Córdoba en tiempo real →En Andalucía, e-distribución es la distribuidora que durante años se conoció como Sevillana. Si buscas el teléfono de averías de Sevillana, es el mismo: la marca cambió de nombre, pero la distribuidora y su servicio de averías en Córdoba son los mismos.
Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con e-distribución:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a e-distribución.