Endesa - Energía XXI en Baena: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Baena

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Baena como en el resto de municipios de la geografía española. Además, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Baena
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Baena lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el baenense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Baena como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Baena fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Baena.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al baenense tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Baena
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Baena
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Baena

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Baena lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Baena
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea subir la potencia necesita abonar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla solo necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Baena desea modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después pretende subir la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Baena

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Baena desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Baena
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Baena

E-Distribución es la compañía encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Baena. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Baena, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Baena

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Baena.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no puede pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Baena con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Baena es un proceso fácil que todo baenense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente necesita realizar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Baena:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la suma de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al baenense para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Baena. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Baena
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Baena con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Baena está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Baena
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Baena ha contado en algún momento con electricidad, el consumidor baenense quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Baena cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Baena con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del cliente, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, tendrá que llamar a E-Distribución.