Iberdrola - Curenergía en Ciudad Real: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Ciudad Real

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Ciudad Real como en los demás territorios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para realizar procesos:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Ciudad Real
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de Ciudad Real lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el ciudadrealeño compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Ciudad Real como al alquilado. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Ciudad Real fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Ciudad Real.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, recomendamos al ciudadrealeño tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Ciudad Real
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Ciudad Real
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Ciudad Real

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Ciudad Real lo realiza I-DE Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Ciudad Real
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Ciudad Real quiere cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Ciudad Real

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Ciudad Real quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Ciudad Real
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Ciudad Real

I-DE Distribución es la empresa que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada cliente en Ciudad Real. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Ciudad Real, I-DE Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Ciudad Real

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Ciudad Real.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Ciudad Real con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Ciudad Real es un trámite fácil que todo ciudadrealeño tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los documentos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la regulación, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Ciudad Real:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o el número de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al ciudadrealeño para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ciudad Real. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Ciudad Real
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Ciudad Real con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Ciudad Real está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Ciudad Real
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Ciudad Real ha tenido en el pasado luz, el usuario ciudadrealeño no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Ciudad Real depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en Ciudad Real con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con I-DE Distribución.