Viesgo Distribución en Santander: teléfono, dirección y gestiones
Todas tus gestiones de luz y gas,
en una sola llamada
Viesgo Distribución en Santander
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
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Averías y urgencias |
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Viesgo Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Santander. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.
El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.
Aparte de distribuir la electricidad en Santander, Viesgo Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:
Funciones de Viesgo Distribución en Santander
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es Viesgo Distribución quien realiza el alta de luz en Santander.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
- Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
- Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.
Dar de alta la luz en Santander con Viesgo Distribución
Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Santander es un trámite fácil que todo santanderino puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a Viesgo Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a Viesgo Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.
De esta forma, el consumidor debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Santander:
Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado
Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar a la vez.
La elección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la suma de personas que habiten en el hogar.
Para definir la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.
Demandar el alta de luz a través la comercializadora
La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al santanderino para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Santander. Así, le serán demandados los siguientes documentos:
- Documentos indispensables para dar de alta la luz en Santander
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los recibos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Precio de dar de alta la luz en Santander con Viesgo
El precio de dar de alta la luz con Viesgo en Santander está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con Viesgo en Santander
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Santander ha contado anteriormente con luz, el cliente santanderino no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.
El precio de dar de alta la luz en Santander varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez en el interior de un inmueble o local.
Averías en Santander con Viesgo Distribución
Situaciones en las que se debe llamar a Viesgo Distribución:
Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, necesitará llamar a Viesgo Distribución.
Repsol Luz y Gas: comercializadora de luz y gas en Santander
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
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Oficina de Repsol Luz y Gas Santander | Paseo Pereda, 30 - Bjo, | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 | 39004 | |
Oficina de Repsol Luz y Gas Torrelavega | Calle Martires, 16 Bajo | 39300 | ||
Oficina de Repsol Luz y Gas Laredo | Calle Padre Ignacio Ellacuria, 8, | L a V: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00 | 39770 | |
Oficina de Repsol Luz y Gas Cabezón de la Sal | Av. del Generalísimo, 3 | 39500 |
Oficina de Repsol Luz y Gas Santander |
Paseo Pereda, 30 - Bjo,. 39004 |
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 |
Oficina de Repsol Luz y Gas Torrelavega |
Calle Martires, 16 Bajo. 39300 |
Horario: |
Oficina de Repsol Luz y Gas Laredo |
Calle Padre Ignacio Ellacuria, 8,. 39770 |
Horario:L a V: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00 |
Oficina de Repsol Luz y Gas Cabezón de la Sal |
Av. del Generalísimo, 3. 39500 |
Horario: |
Cambio de titular con Repsol Luz y Gas
El cambio de titularidad del contrato de luz de Santander lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:
Compra o alquiler de un domicilio
Si el santanderino compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.
Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Santander como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica demandada por la comercializadora.
Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Viesgo Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en Santander fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Santander.
Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al santanderino tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:
- Documentación requerida para un cambio de titularidad en Santander
- Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble en Santander
- Código IBAN para domiciliar los recibos
Cambio de potencia con Repsol Luz y Gas en Santander
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.
La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Santander lo realiza Viesgo Distribución).
El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Repsol Luz y Gas en Santander
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el usuario pretende incrementar la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea bajarla únicamente debe liquidar los derechos de enganche.
El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.
Si el cliente de Repsol Luz y Gas en Santander pretende modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que la variación implica.
El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Régsiti: comercializadora regulada en Santander
Régsiti es la comercializadora de referencia del grupo Repsol Luz y Gas que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Santander pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Régsiti.