Endesa - Energía XXI en Villamartín: teléfono, dirección y gestiones
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Endesa: comercializadora de luz y gas en Villamartín
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
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Oficina de Endesa Ronda | Carretera Ronda-Sevilla KM 120 | L a V: 08:00-14:00 y 16:00-18:00 | 29400 | |
Oficina de Endesa Jerez de la Frontera | C\ Evora 24 | L a V: 09:00-13:30 y 17:00-19:00 | 11401 | |
Oficina de Endesa Jerez de la Frontera | C\ Algarve 29 | L a V: 09:00-19:00 | 11401 |
Oficina de Endesa Ronda |
Carretera Ronda-Sevilla KM 120. 29400 |
Horario:L a V: 08:00-14:00 y 16:00-18:00 |
Oficina de Endesa Jerez de la Frontera |
C\ Evora 24. 11401 |
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 17:00-19:00 |
Oficina de Endesa Jerez de la Frontera |
C\ Algarve 29. 11401 |
Horario:L a V: 09:00-19:00 |
Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Villamartín como en el resto de territorios de España. Además, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para realizar trámites:
Atención al cliente y averías |
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Atención al cliente de Endesa en el mercado libre |
800 760 909 |
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado |
800 760 333 |
Endesa averías |
900 858 685 |
- Otras vías de contacto con Endesa en Villamartín
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Villamartín lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:
Compra o alquiler de un domicilio
Si el villamartinense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.
Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Villamartín como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la suma económica requerida por la comercializadora.
Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la región geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de electricidad en Villamartín fallece, hay que realizar un cambio de titular. El trámite necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Villamartín.
Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al villamartinense tener ante sí un recibo anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá entregar la siguiente documentación:
- Documentación requerida para una modificación de nombre en Villamartín
- Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del domicilio en Villamartín
- IBAN del banco para domiciliar los pagos
El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Villamartín
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Villamartín lo efectúa E-Distribución).
El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Endesa en Villamartín
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el consumidor desea aumentar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla únicamente necesita liquidar los derechos de enganche.
El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.
Si el cliente de Endesa en Villamartín desea cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:
Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.
Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la modificación implica.
El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
Energía XXI: comercializadora regulada en Villamartín
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Villamartín desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.
- Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Villamartín
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías y contacto |
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Teléfono Bono Social |
800 76 03 33 |
Correo electrónico |
bonosocial@energiaxxi.com |
Correo Postal |
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
Presencial |
Oficinas comerciales |
E-Distribución en Villamartín
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
902 509 600 |
Atención al cliente en el extranjero |
+34 937 061 513 |
Acometidas Endesa Distribución |
902 534 100 |
Sustitución de contadores |
900 878 119 |
E-Distribución es la sociedad que se dedica a de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Villamartín. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se encargan de su distribución.
El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.
Además de distribuir la electricidad en Villamartín, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de E-Distribución en Villamartín
- Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Villamartín.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
- Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
- Interrumpir el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del domicilio o local.
Dar de alta la luz en Villamartín con E-Distribución
Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Villamartín es un proceso fácil que todo villamartinense puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.
De esta forma, el usuario necesita realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Villamartín:
Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado
Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.
Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o el número de personas que vivan en el hogar.
Para calcular la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.
Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora
La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al villamartinense para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Villamartín. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:
- Documentos indispensables para dar de alta la luz en Villamartín
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los pagos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del domicilio
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Coste de dar de alta la luz en Villamartín con E-Distribución
El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Villamartín está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Villamartín
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Villamartín ha contado en algún momento con electricidad, el cliente villamartinense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.
El coste de dar de alta la luz en Villamartín varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un inmueble o local.
Averías en Villamartín con E-Distribución
E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Comunidad autónoma y teléfonos |
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Andalucía y Extremadura |
900 850 840 |
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana |
900 848 900 |
Baleares |
900 849 900 |
Canarias |
900 855 855 |
Cataluña |
800 760 706 |
Situaciones en las que hay que llamar a E-Distribución:
Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, deberá llamar a E-Distribución.