Endesa - Energía XXI en San Fernando: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en San Fernando

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en San Fernando como en el resto de territorios de España. Además, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para realizar trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en San Fernando
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de San Fernando lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el isleño compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de San Fernando como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en San Fernando fallece, es necesario realizar un cambio de titular. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de San Fernando.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, aconsejamos al isleño tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en San Fernando
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en San Fernando
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en San Fernando

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en San Fernando lo efectúa E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en San Fernando
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en San Fernando desea cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el coste que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en San Fernando

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de San Fernando desea solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en San Fernando
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en San Fernando

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en San Fernando. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en San Fernando, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en San Fernando

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en San Fernando.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en San Fernando con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en San Fernando es un trámite fácil que todo isleño puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a verificar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente tiene que realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en San Fernando:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al isleño para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de San Fernando. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en San Fernando
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en San Fernando con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en San Fernando está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en San Fernando
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de San Fernando ha contado anteriormente con electricidad, el usuario isleño quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en San Fernando depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en San Fernando con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que llamar a E-Distribución.