Endesa - Energía XXI en Olvera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Olvera

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Olvera como en el resto de territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Olvera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Olvera lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el olvereño compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Olvera como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Olvera fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El proceso tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Olvera.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, aconsejamos al olvereño tener a mano un recibo anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Olvera
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Olvera
• Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Olvera

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Olvera lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Olvera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Olvera desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Olvera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Olvera desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Olvera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Olvera

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Olvera. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se dedican de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Olvera, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Olvera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Olvera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Olvera con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Olvera es un trámite fácil que todo olvereño puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor tiene que efectuar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Olvera:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante en el momento de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al olvereño para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Olvera. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Olvera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Olvera con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Olvera está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Olvera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Olvera ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario olvereño no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Olvera depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Olvera con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.