Endesa - Energía XXI en Jerez de la Frontera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Jerez de la Frontera

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Jerez de la Frontera como en los demás territorios de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Jerez de la Frontera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de electricidad de Jerez de la Frontera lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el jerezano compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Jerez de la Frontera como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Jerez de la Frontera fallece, se debe realizar un cambio de nombre. El trámite necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Jerez de la Frontera.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al jerezano tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Jerez de la Frontera
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Jerez de la Frontera
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Jerez de la Frontera

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Jerez de la Frontera lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Jerez de la Frontera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende incrementar la potencia necesita abonar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere bajarla solo necesita abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Jerez de la Frontera pretende modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Jerez de la Frontera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Jerez de la Frontera pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Jerez de la Frontera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Jerez de la Frontera

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada cliente en Jerez de la Frontera. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Jerez de la Frontera, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Jerez de la Frontera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Jerez de la Frontera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el cliente no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Jerez de la Frontera con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Jerez de la Frontera es un proceso fácil que todo jerezano tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario necesita realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Jerez de la Frontera:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz ya que establece el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o el número de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al jerezano para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Jerez de la Frontera. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Jerez de la Frontera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Jerez de la Frontera con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Jerez de la Frontera está compuesto por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Jerez de la Frontera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Jerez de la Frontera ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario jerezano quedaría exento de abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Jerez de la Frontera depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un domicilio o local.

Averías en Jerez de la Frontera con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma rara, tendrá que llamar a E-Distribución.