Endesa - Energía XXI en Arcos de la Frontera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Arcos de la Frontera

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Arcos de la Frontera como en los demás municipios de España. Además, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para realizar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Arcos de la Frontera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de electricidad de Arcos de la Frontera lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el arcense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Arcos de la Frontera como al alquilado. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Arcos de la Frontera fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Arcos de la Frontera.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al arcense tener a mano una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá proporcionar esta documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titularidad en Arcos de la Frontera
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Arcos de la Frontera
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Arcos de la Frontera

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Arcos de la Frontera lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si es una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Arcos de la Frontera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende subir la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Arcos de la Frontera pretende modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, necesitará pagar el coste que la variación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Arcos de la Frontera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Arcos de la Frontera pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Arcos de la Frontera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Arcos de la Frontera

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Arcos de la Frontera. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Arcos de la Frontera, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Arcos de la Frontera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Arcos de la Frontera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Arcos de la Frontera con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Arcos de la Frontera es un trámite fácil que todo arcense tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente debe llevar a cabo una serie de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Arcos de la Frontera:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al arcense para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Arcos de la Frontera. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Arcos de la Frontera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Arcos de la Frontera con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Arcos de la Frontera está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Arcos de la Frontera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Arcos de la Frontera ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor arcense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Arcos de la Frontera varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en Arcos de la Frontera con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.