Endesa - Energía XXI en Algeciras: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Algeciras

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Algeciras como en los demás territorios de España. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Algeciras
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Algeciras lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el algecireño compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Algeciras como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Algeciras fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. La gestión debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Algeciras.

Para realizar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al algecireño tener a mano un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titularidad en Algeciras
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Algeciras
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Algeciras

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Algeciras lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Algeciras
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Algeciras quiere modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Algeciras

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Algeciras quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Algeciras
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Algeciras

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Algeciras. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Algeciras, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Algeciras

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Algeciras.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Algeciras con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Algeciras es un trámite fácil que todo algecireño tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente debe llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Algeciras:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al algecireño para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Algeciras. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Algeciras
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Algeciras con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Algeciras está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Algeciras
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Algeciras ha contado en algún momento con luz, el usuario algecireño quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Algeciras cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Algeciras con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera rara, necesitará llamar a E-Distribución.