Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Mungia como en los otros municipios de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:
Teléfonos de Iberdrola en Mungia
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Mungia lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:
Adquisición o alquiler de una vivienda
Si el munguiense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.
En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Mungia como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.
Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es designada según la zona geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Mungia fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Mungia.
Para realizar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al munguiense tener a mano un recibo anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:
Documentos necesarios para una modificación de nombre en Mungia
Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.
El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Mungia lo efectúa I-DE Distribución).
El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o una subida de potencia.
Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Mungia
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el consumidor pretende subir la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere disminuirla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.
Si el usuario de Iberdrola en Mungia pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la variación implica.
La variación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Mungia
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Mungia pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Curenergía.
Contratación y atención al cliente de Curenergía en Mungia
Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Mungia
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales
I-DE Distribución en Mungia
Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171
I-DE Distribución es la compañía encargada de de transportar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Mungia. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se encargan de su distribución.
El usuario puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.
Aparte de hacer llegar la electricidad en Mungia, I-DE Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Mungia
Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Mungia.
Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
Cortar el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad de la vivienda o local.
Dar de alta la luz en Mungia con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Mungia es un trámite fácil que todo munguiense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.
Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.
De este modo, el usuario tiene que realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Mungia:
Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado
Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.
Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.
Para calcular la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.
Pedir el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al munguiense para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Mungia. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:
Documentación necesaria para dar de alta la luz en Mungia
El importe de dar de alta la luz con I-DE en Mungia está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.
Precio derechos de alta de luz con I-DE en Mungia
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Mungia ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario munguiense no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un tiempo menor a tres años.
El importe de dar de alta la luz en Mungia varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente en un inmueble o local.
Averías en Mungia con I-DE Distribución
I-DE Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Casos en los que es necesario llamar a I-DE Distribución:
Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa se debe llamar a la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, deberá llamar a I-DE Distribución.
