Iberdrola - Curenergía en Gernika-Lumo: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Gernika-Lumo

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Gernika-Lumo como en los otros lugares de España. Además, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras maneras de contacto con Iberdrola en Gernika-Lumo
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Gernika-Lumo lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el guerniqués compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del domicilio de Gernika-Lumo como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Gernika-Lumo fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El trámite debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Gernika-Lumo.

Para realizar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al guerniqués tener cerca una factura anterior, ya que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titular en Gernika-Lumo
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Gernika-Lumo
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Gernika-Lumo

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Gernika-Lumo lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si es una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Gernika-Lumo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere incrementar la potencia necesita abonar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende reducirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Gernika-Lumo quiere cambiar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después pretende incrementar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Gernika-Lumo

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Gernika-Lumo quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Gernika-Lumo
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Gernika-Lumo

I-DE Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Gernika-Lumo. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Gernika-Lumo, I-DE Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Gernika-Lumo

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Gernika-Lumo.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Gernika-Lumo con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Gernika-Lumo es un trámite fácil que todo guerniqués tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario debe efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Gernika-Lumo:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la suma de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al guerniqués para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Gernika-Lumo. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Gernika-Lumo
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Gernika-Lumo con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Gernika-Lumo está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Gernika-Lumo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Gernika-Lumo ha contado anteriormente con luz, el consumidor guerniqués quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado de baja un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Gernika-Lumo cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Gernika-Lumo con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en el interior de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con I-DE Distribución.