Iberdrola - Curenergía en Durango: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Durango

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Eibar Calle JUAN GUISASOLA, 14 L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00 20600

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola GERNIKA Calle ELBIRA ITURRI, 12 L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00 48300

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Basauri Calle NAGUSIA, 3 L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 48970

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Calle Colón de Larreategui, 15 L a V: 8:30 - 19:30 48001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Alameda de Urquijo, 33 L a V: 9:00 - 19:00 48008

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Plaza San Pio X, 3 L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 48014

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Av. Sabino Arana, 34 L a V: 8:00-16:00 48013

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Oficina de Iberdrola Barakaldo Calle Elcano, 9 L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 48901

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Oficina de Iberdrola Las Arenas Calle IBAIONDO, 11 L a V: 9:00 - 17:00 48930

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Oficina de Iberdrola Álava Calle Portal de Foronda, 13 Bajo L a J: 8:30 - 17:00 01010

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Oficina de Iberdrola Eibar
Calle JUAN GUISASOLA, 14. 20600
Horario:L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00

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Oficina de Iberdrola GERNIKA
Calle ELBIRA ITURRI, 12. 48300
Horario:L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00

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Oficina de Iberdrola Basauri
Calle NAGUSIA, 3. 48970
Horario:L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

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Oficina de Iberdrola Bilbao
Calle Colón de Larreategui, 15. 48001
Horario:L a V: 8:30 - 19:30

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Oficina de Iberdrola Bilbao
Alameda de Urquijo, 33. 48008
Horario:L a V: 9:00 - 19:00

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Oficina de Iberdrola Bilbao
Plaza San Pio X, 3. 48014
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

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Oficina de Iberdrola Bilbao
Av. Sabino Arana, 34. 48013
Horario:L a V: 8:00-16:00

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Oficina de Iberdrola Barakaldo
Calle Elcano, 9. 48901
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30

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Oficina de Iberdrola Las Arenas
Calle IBAIONDO, 11. 48930
Horario:L a V: 9:00 - 17:00

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Oficina de Iberdrola Álava
Calle Portal de Foronda, 13 Bajo. 01010
Horario:L a J: 8:30 - 17:00

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Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Durango como en el resto de lugares de España. De igual modo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Iberdrola en Durango
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras vías de contacto con Iberdrola en Durango
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de nombre del contrato de luz de Durango lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el garaitarra compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Durango como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Durango fallece, se debe hacer un cambio de nombre. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Durango.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al garaitarra tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titular en Durango
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Durango
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite con coste cero que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Durango

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Durango lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Durango
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solamente necesita liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Durango pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, deberá pagar el importe que la modificación implica.

La variación de potencia es un proceso que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Durango

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Durango pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Durango
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Durango
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Durango

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Durango. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Durango, I-DE Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Durango

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Durango.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no puede abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Durango con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Durango es un proceso fácil que todo garaitarra tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario necesita realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Durango:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o el número de individuos que residan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al garaitarra para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Durango. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Durango
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Durango con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Durango está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Durango
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Durango ha contado en algún momento con luz, el consumidor garaitarra no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado suspendido un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Durango varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Durango con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa se debe llamar a la distribuidora. Si la emergencia se halla en la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con I-DE Distribución.