Iberdrola - Curenergía en Bilbao: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Bilbao

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Bilbao como en los otros territorios de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Bilbao
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Bilbao lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el bilbaíno compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Bilbao como al arrendatario. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Bilbao fallece, se debe efectuar un cambio de titular. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Bilbao.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, aconsejamos al bilbaíno tener a mano un recibo anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de nombre en Bilbao
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Bilbao
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Bilbao

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Bilbao lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Bilbao
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia necesita liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Bilbao quiere variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea subir la potencia contratada, deberá liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Bilbao

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Bilbao quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Bilbao
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Bilbao

I-DE Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Bilbao. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Bilbao, I-DE Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Bilbao

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Bilbao.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Bilbao con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Bilbao es una gestión fácil que todo bilbaíno puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario tiene que efectuar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Bilbao:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible enchufar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al bilbaíno para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Bilbao. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Bilbao
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Bilbao con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Bilbao está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Bilbao
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Bilbao ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el cliente bilbaíno quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Bilbao varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de electrodomésticos que pueden estar enchufados simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Bilbao con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe llamar a I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la avería se halla en la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, tendrá que llamar a I-DE Distribución.