Iberdrola - Curenergía en Basauri: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Basauri

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Basauri como en los demás lugares de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para realizar gestiones:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Basauri
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de nombre del contrato de suministro eléctrico de Basauri lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el basauritarra compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Basauri como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Basauri fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El trámite debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Basauri.

Para realizar un cambio de nombre de suministro eléctrico, recomendamos al basauritarra tener a mano un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Basauri
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Basauri
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Basauri

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Basauri lo realiza I-DE Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Basauri
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia tiene que abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere reducirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Basauri pretende cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere subir la potencia contratada, deberá abonar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Basauri

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Basauri pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Basauri
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Basauri

I-DE Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Basauri. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Además de distribuir la luz en Basauri, I-DE Distribución desempeña otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Basauri

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Basauri.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Basauri con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Basauri es un trámite fácil que todo basauritarra puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los datos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente deberá presentar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Basauri:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al basauritarra para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Basauri. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Basauri
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Basauri con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Basauri está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Basauri
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Basauri ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente basauritarra quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado de baja un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Basauri varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Basauri con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del usuario, es el propio usuario quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma errónea, tendrá que llamar a I-DE Distribución.