Selectra Atención al Cliente

 

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Endesa en Vilafranca del Penedès: Atención al cliente y teléfono

Las dos distribuidoras encargadas de la luz y el gas natural en la zona de Vilafranca del Penedès, son Endesa y Endesa, respectivamente. Ambas empresas están disponibles para cualquier tipo de trámite a realizar por un villafranqués.

Imagen de municipio Vilafranca del Penedès

Gestiones de luz con Endesa en Vilafranca del Penedès

Endesa, pone a disposición tarifas competitivas a sus consumidores, también es la distribuidora de la zona de Vilafranca del Penedès. Por tanto, si desea hacer cualquier trámite con Endesa, ya sea por problema de suministro en su vivienda, o porque desea cambiar de tarifa o de empresa, puede recurrir a las oficinas comerciales que Endesa pone a disposición del usuario, teniendo aparte la opción de hacerlo por internet o por teléfono.

los puntos de atención que Endesapone a disposición del usuario son las que se encuentran al principio de este artículo.

en cambio, cada vez son más los consumidores de Vilafranca del Penedès que prefieren llamar por teléfono a Endesa y solventar todos los tramitaciones de modo rápida y sencilla. Los telefonos de contacto gratuitos de Endesa son los que se muestran a continuación:

Teléfono gratuito de Endesa en Vilafranca del Penedès

Teléfonos gratuitos de Endesa en Vilafranca del Penedès
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 911 980 177
Endesa Energía 800 760 909
Endesa Energía XXI 800 760 333
Averías de luz 900 85 08 40
Endesa Energía desde el extranjero +34 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero +34 937 061 509

Trámites de luz en Vilafranca del Penedès

Cambio de la potencia contratada con Endesa

Un trámite muy común para cualquier usuario, es querer reducir el precio la factura de la luz. Una de los modos que hay, es comprobar y bajar la potencia contratada con nuestra empresa. Es importante saber que esto es un trámite que solo se permite realizar una vez al año.

Para cambiar de potencia, debemos saber la que requiere nuestro hogar para que no haya cortes de luz. En caso de duda, puede verificar la potencia aproximada que requiere su vivienda mediante este simulador

También debe comparar las distintas tarifas de las compañías, para conseguir abaratar más la factura mensual de la luz.

Es también posible que en vez de bajar, quiera subir la potencia contratada. Este trámite es igual de fácil para realizar que la bajada de la luz. Para ello, simplemente debe contactar con su compañía eléctrica.

¿Cómo dar de alta la luz en Vilafranca del Penedès con Endesa?

En Vilafranca del Penedès viven 39.365 residentes que necesitarán tener en casa luz, ya que es de necesidad básica en cualquier hogar. Cualquier villafranqués puede necesitar dar de alta la luz con Endesa por alguna de las siguientes razones:

  1. Si se trata de una vivienda nueva en Vilafranca del Penedès en la que nunca ha habido un suministro de luz.
  2. Si se trata de una vivienda de Vilafranca del Penedès en la que se haya dado de baja un suministro eléctrico anterior, bien por deseo del titular o bien por impago.

Para dar de alta la luz en Vilafranca del Penedès, cualquier villafranqués deberá ponerse en contacto con Endesa. A través de una simple llamada telefónica se puede llevar a cabo este trámite en el que será necesaria la siguiente documentación:

  • Datos del solicitante
  • Dirección exacta de nuestra casa, incluyendo el código postal que en este caso es 08008.
  • (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Potencia que se desea contratar
  • IBAN donde se desee domiciliar el pago
  • Boletín de la instalación eléctrica, para viviendas de Vilafranca del Penedès donde se vaya a dar de alta la luz por primera vez o que tienen más de 20 años.

Una vez que el villafranqués le haya proporcionado esta información a Endesa, habrá que esperar entre 5 y 7 días hábiles para que el alta de la luz se haga efectiva.

Costes de dar de alta la luz en Vilafranca del Penedès con Endesa

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste para el consumidor. Este coste, que vendrá reflejado en la primera factura de la luz, se desglosa en los siguientes derechos:

  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA

Para viviendas de Vilafranca del Penedès cuyo suministro eléctrico lleve dado de baja menos de 3 años, no será necesario pagar los derechos de extensión, ya que éstos seguirán estando en vigor.

Como podemos ver, tanto los derechos de extensión como los derechos de acceso dependen de los kilovatios (kW) de potencia eléctrica que se contraten. Por ello, a la hora de dar de alta la luz con Endesa, todo villafranqués debe tener en cuenta la potencia que desea contratar, ya que el importa cambiará.

Así, el coste de dar de alta la luz en Vilafranca del Penedès variará de la siguiente forma, en función de la potencia contratada:

Coste alta de luz con Endesa en función de la potencia eléctrica
Potencia eléctrica Costes alta de luz (sin incluir IVA)
3.45kW 136'9€
4.6kW 179'56€
5.75kW 222'19€
6.9kW 264'82€
8.05kW 304'45€
9.2kW 350'08€

Gestiones de gas con Endesa en Vilafranca del Penedès

Cada vez son más los residentes de Vilafranca del Penedès que tienen suministro de gas natural en su vivienda para aspectos como la cocina, el agua caliente o la calefacción frente a otras energías como la electricidad, el butano o el propano. La principal compañía que suministra en Vilafranca del Penedès es Endesa.

Endesa pone a disposición del cliente villafranqués un servicio de atención al cliente telefónico, online o presencial a través de las siguientes oficinas comerciales de Vilafranca del Penedès que se pueden acceder en la sección dedicada a las que se pueden ver en la sección dedicada a las oficinas comerciales en Vilafranca del Penedès

Cada vez son más las personas de Vilafranca del Penedès que prefieren llamar por teléfono a Endesa y evitar tener que acercarse a la oficina comercial más cercana. Para ello, puede contactar a través de los siguientes teléfonos de Endesa

Teléfono gratuito de Endesa en Vilafranca del Penedès

Ver los teléfonos de Endesa

Trámites de gas en Vilafranca del Penedès

¿Cómo dar de alta el gas en Vilafranca del Penedès con Endesa?

Otro de los suministros fundamentales que es necesario tener en cualquiera de las 15.138 viviendas de Vilafranca del Penedès es un suministro de gas natural.

Disponer de gas natural en nuestra casa es una muy buena opción, sobre todo para la calefacción, ya que es una de las energías más baratas y rentables que podemos contratar en Vilafranca del Penedès.

Para dar de alta el gas, cualquier villafranqués puede ponerse en contacto con Endesa que le solicitará la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular del suministro energético.
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Dirección de nuestra casa, incluyendo el código postal 08008.
  • Datos bancarios para realizar la domiciliación de los recibos.
  • Certificado de instalación individual del gas.

El Certificado de Instalación del Gas es un documento imprescindible para poder dar de alta el gas en Vilafranca del Penedès ya que es el que garantiza que la instalación del gas está en perfecto estado para poder ser utilizada. Aunque varía de una Comunidad Autónoma a otra, su precio suele rondar los 150€.

Es importante tener presente que el alta del gas con Endesa tardará en hacerse efectiva un plazo de entre 5-7 días hábiles desde la fecha en que se formaliza el contrato.

Costes de dar de alta el gas en Vilafranca del Penedès con Endesa

Dar de alta el gas natural con Endesa supone un coste para cualquier villafranqués. Este coste, vendrá reflejado en la primera factura del gas y se divide en los siguientes conceptos:

  1. Derechos de acometida: dependen de la tarifa de acceso que tenga cada cliente de Vilafranca del Penedès.
  2. Derechos de alta: estos derechos varían en función de la Comunidad Autónoma, que en este caso es Cataluña

De esta forma, para cualquier villafranqués que realice un alta del gas con Endesa, los derechos de acometida variarán de la siguiente forma:

Precio de los derechos de acometida de gas
Tarifa de acceso del gas Consumo de gas Derechos de acometida
Tarifa de acceso 3.1 <5.000 kWh/año de gas 106,34 €
Tarifa de acceso 3.2 5.000 - 15.000 kWh/año de gas 106,34 €
15.000 - 50.00 kWh/año de gas 244,40 €
Tarifa de acceso 3.3 - 3.4 - 3.5 >50.000 kWh/año de gas 488,83 €

Ciudades cercanas a Vilafranca del Penedès

Hay varias ciudades grandes cercanas a Vilafranca del Penedès donde Endesa puede tener más oficinas. Incluso puede ser que otras compañías tengan presencia, de forma que se pueda informar sobre las ventajas que estas ofrecen sobre Endesa. Las ciudades más cercanas a Vilafranca del Penedès son las siguientes:

  1. Endesa en Cabanyes, Les
  2. Endesa en Pacs del Penedès
  3. Endesa en Olèrdola

También es posible que otras compañías tengan oficinas en algunos de los anteriores lugares indicados, de forma que podrá consultar sus tarifas y ver si puede abaratar más su factura de la luz.

Factura media en Vilafranca del Penedès

Un residente de Vilafranca del Penedès se gasta de media al año 653.88 € en facturas de electricidad, que es un 13.52% más que la media nacional. También comparándolo con la media de lo que paga Cataluña, que es de 627.36 €. Esto supone que en Vilafranca del Penedès se paga un 4.23% más que en el resto de la comunidad.

Teniendo estos datos en cuenta, significa que la factura pagada en su ciudad es alta, e igual se pueden encontrar métodos para ahorrar en ella. Existen varios métodos para ahorrar en la factura de la luz, como puede ser por ejemplo bajar la potencia contratada, o comparando tarifas con otras compañías que estén operando en la zona. De esta forma se puede lograr optimizar el precio.

También si comparamos las facturas de gas, podemos ver que en Vilafranca del Penedès se gasta 306,75 € al año. Comparando esto con el resto de España, podemos ver que en Vilafranca del Penedès se paga 36.00% más que en el resto del país. A modo de comparativa, para saber si podría estar ahorrando en la factura de la luz, lo comparamos también con el resto de Cataluña, donde se puede ver que se paga 65.41% más. También en la factura del gas se puede lograr ahorrar la cantidad que se pague, por ejemplo, mirando en un comparador de tarifas si existe una tarifa más competitiva en el mercado a la que usted tiene contratado ahora mismo.

Centrales de energía en Vilafranca del Penedès

Algunos residentes de Vilafranca del Penedès pueden estar interesados en saber si existen centrales de energía cerca de sus casas. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden ver las principales centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Vilafranca del Penedès
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió I Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Besós V Térmica 2011
Ciclo combinado de Besós Térmica 2002

Todos los usuarios de Vilafranca del Penedès pueden consultar el resto de centrales de energía en España en la pagina dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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