Endesa - Energía XXI en Viladecans: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Viladecans

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Viladecans como en los otros territorios de España. Además, pone a disposición de sus clientes las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Viladecans
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de luz de Viladecans lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el viladecanense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de Viladecans como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Viladecans fallece, hay que realizar un cambio de nombre. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Viladecans.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al viladecanense tener cerca una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Viladecans
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Viladecans
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Viladecans

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Viladecans lo realiza E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si es una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Viladecans
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea incrementar la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Viladecans desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Viladecans

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Viladecans desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Viladecans
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Viladecans

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada consumidor en Viladecans. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Viladecans, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Viladecans

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Viladecans.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Viladecans con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Viladecans es una gestión fácil que todo viladecanense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De este modo, el cliente tiene que realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Viladecans:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al viladecanense para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Viladecans. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Viladecans
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Viladecans con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Viladecans está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Viladecans
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Viladecans ha contado en algún momento con electricidad, el consumidor viladecanense no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Viladecans cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Viladecans con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.