Endesa - Energía XXI en Vacarisses: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Vacarisses

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Vacarisses como en el resto de lugares de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para efectuar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Vacarisses
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Vacarisses lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el vacarisense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de Vacarisses como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Vacarisses fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. El trámite necesita realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Vacarisses.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al vacarisense tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Vacarisses
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Vacarisses
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vacarisses

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Vacarisses lo realiza E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vacarisses
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Vacarisses desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.

La variación de potencia es un proceso que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vacarisses

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Vacarisses desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vacarisses
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Vacarisses

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Vacarisses. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Vacarisses, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vacarisses

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Vacarisses.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Vacarisses con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Vacarisses es un proceso fácil que todo vacarisense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el cliente necesita realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Vacarisses:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones del domicilio o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al vacarisense para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Vacarisses. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Vacarisses
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Vacarisses con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Vacarisses está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vacarisses
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Vacarisses ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor vacarisense no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Vacarisses cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Vacarisses con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.