Endesa - Energía XXI en Santa Eulàlia de Ronçana: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Santa Eulàlia de Ronçana

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Santa Eulàlia de Ronçana como en los otros territorios de la geografía española. Además, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Santa Eulàlia de Ronçana
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Santa Eulàlia de Ronçana lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el santaeulalienc compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Santa Eulàlia de Ronçana como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Eulàlia de Ronçana fallece, se debe realizar un cambio de titular. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Santa Eulàlia de Ronçana.

Para realizar un cambio de titular de luz, aconsejamos al santaeulalienc tener a mano una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titularidad en Santa Eulàlia de Ronçana
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Santa Eulàlia de Ronçana
• Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Santa Eulàlia de Ronçana

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Santa Eulàlia de Ronçana lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Santa Eulàlia de Ronçana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Santa Eulàlia de Ronçana quiere variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Santa Eulàlia de Ronçana

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Santa Eulàlia de Ronçana quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Santa Eulàlia de Ronçana
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Santa Eulàlia de Ronçana

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Santa Eulàlia de Ronçana. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Santa Eulàlia de Ronçana, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Santa Eulàlia de Ronçana

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Santa Eulàlia de Ronçana.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Santa Eulàlia de Ronçana con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Santa Eulàlia de Ronçana es una gestión fácil que todo santaeulalienc tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente debe efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Santa Eulàlia de Ronçana:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz pues determina el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al santaeulalienc para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Santa Eulàlia de Ronçana. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Santa Eulàlia de Ronçana
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Santa Eulàlia de Ronçana con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Santa Eulàlia de Ronçana está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Santa Eulàlia de Ronçana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Santa Eulàlia de Ronçana ha contado anteriormente con electricidad, el cliente santaeulalienc no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Santa Eulàlia de Ronçana varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Santa Eulàlia de Ronçana con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que llamar a E-Distribución.