Endesa - Energía XXI en Sant Joan Despí: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Joan Despí

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Sant Joan Despí como en los otros lugares de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Sant Joan Despí
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Sant Joan Despí lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el sanjuanés compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Sant Joan Despí como al alquilado. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Sant Joan Despí fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Sant Joan Despí.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al sanjuanés tener cerca un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titularidad en Sant Joan Despí
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Sant Joan Despí
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Joan Despí

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Sant Joan Despí lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Joan Despí
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Sant Joan Despí quiere cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea subir la potencia contratada, necesitará pagar el coste que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Joan Despí

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Sant Joan Despí quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Joan Despí
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Sant Joan Despí

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada consumidor en Sant Joan Despí. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Además de hacer llegar la luz en Sant Joan Despí, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Joan Despí

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Sant Joan Despí.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Sant Joan Despí con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Sant Joan Despí es un proceso fácil que todo sanjuanés tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Sant Joan Despí:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al sanjuanés para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Sant Joan Despí. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Sant Joan Despí
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Joan Despí con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Joan Despí está constituido por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Joan Despí
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Sant Joan Despí ha contado anteriormente con luz, el usuario sanjuanés no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Sant Joan Despí varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Sant Joan Despí con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.