Endesa - Energía XXI en Sant Cugat del Vallès: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Cugat del Vallès

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Sant Cugat del Vallès como en los otros lugares de España. Además, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para realizar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Sant Cugat del Vallès
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Sant Cugat del Vallès lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el sancugatense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador de la vivienda de Sant Cugat del Vallès como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Sant Cugat del Vallès fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El proceso debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Sant Cugat del Vallès.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al sancugatense tener a mano un recibo anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Sant Cugat del Vallès
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Sant Cugat del Vallès
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Cugat del Vallès

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Sant Cugat del Vallès lo efectúa E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Cugat del Vallès
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solo debe pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Sant Cugat del Vallès quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea subir la potencia contratada, deberá pagar el coste que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Cugat del Vallès

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Sant Cugat del Vallès quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Cugat del Vallès
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Sant Cugat del Vallès

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Sant Cugat del Vallès. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Sant Cugat del Vallès, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Cugat del Vallès

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Sant Cugat del Vallès.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Sant Cugat del Vallès con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Sant Cugat del Vallès es un trámite fácil que todo sancugatense puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el consumidor debe efectuar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Sant Cugat del Vallès:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo a la hora de dar de alta la luz pues determina el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al sancugatense para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Sant Cugat del Vallès. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Sant Cugat del Vallès
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Cugat del Vallès con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Cugat del Vallès está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Cugat del Vallès
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Sant Cugat del Vallès ha tenido en el pasado electricidad, el usuario sancugatense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Sant Cugat del Vallès cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Sant Cugat del Vallès con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.