Endesa - Energía XXI en Sant Celoni: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Celoni

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Sant Celoni como en los otros territorios de España. Además, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Sant Celoni
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Sant Celoni lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el sancelonense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Sant Celoni como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Sant Celoni fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Sant Celoni.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al sancelonense tener a mano un recibo anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en Sant Celoni
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Sant Celoni
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Celoni

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Sant Celoni lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Celoni
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere subir la potencia tiene que abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Sant Celoni quiere cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, deberá abonar el importe que la modificación implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Celoni

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Sant Celoni quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Celoni
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Sant Celoni

E-Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Sant Celoni. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Sant Celoni, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Celoni

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Sant Celoni.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Sant Celoni con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Sant Celoni es un trámite fácil que todo sancelonense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor debe llevar a cabo una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Sant Celoni:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo en el momento de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al sancelonense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Sant Celoni. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Sant Celoni
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Celoni con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Celoni está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Celoni
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Sant Celoni ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor sancelonense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Sant Celoni cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Sant Celoni con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, tendrá que llamar a E-Distribución.