Endesa - Energía XXI en Sant Adrià de Besòs: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Adrià de Besòs

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Sant Adrià de Besòs como en el resto de lugares de de nuestro país. Así mismo, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para efectuar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Sant Adrià de Besòs
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de luz de Sant Adrià de Besòs lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el besonense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Sant Adrià de Besòs como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Sant Adrià de Besòs fallece, se debe efectuar un cambio de titularidad. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Sant Adrià de Besòs.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al besonense tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en Sant Adrià de Besòs
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Sant Adrià de Besòs
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Adrià de Besòs

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Sant Adrià de Besòs lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Adrià de Besòs
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia debe abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Sant Adrià de Besòs desea modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Adrià de Besòs

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Sant Adrià de Besòs desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Adrià de Besòs
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Sant Adrià de Besòs

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Sant Adrià de Besòs. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Sant Adrià de Besòs, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Adrià de Besòs

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Sant Adrià de Besòs.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Sant Adrià de Besòs con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Sant Adrià de Besòs es una gestión fácil que todo besonense puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario tiene que realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Sant Adrià de Besòs:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz ya que define el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al besonense para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Sant Adrià de Besòs. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Sant Adrià de Besòs
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Adrià de Besòs con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Adrià de Besòs está constituido por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Adrià de Besòs
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Sant Adrià de Besòs ha contado en algún momento con electricidad, el cliente besonense no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Sant Adrià de Besòs depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Sant Adrià de Besòs con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, necesitará contactar con E-Distribución.